直接ご来店頂くか、メール又はお電話、FAXにてご注文及びお問い合わせいただけます。

お問い合わせ（contact）よりご希望内容を記載の上、お問い合わせください。
（必ず氏名、連絡先をご明記ください）
スタッフより折り返しご連絡させていただきます。

ご注文内容が確定しましたら、こちらよりご注文書をお渡しするか郵送させていただきますので
内容をご確認のうえ現金、又は銀行振込にてご入金ください。
ご入金確認後、正式発注とさせていただきます。

自社商品のサイズ変更などセミオーダー、ご希望に合わてのフルオーダーの製作も承っております。
ご要望を詳しくおうかがいした後、見積もり等させていただきます。
お時間は頂く形となりますが見積もりは無料です。

現金でのお支払いのみ　銀行振込み

原則的にご注文時に合計金額をお支払いいただきます。
オ−ダ−家具に関してはご注文時にオ－ダ－内容の合計金額をお支払い願います。

申し込み時にお渡しするご注文書内容を確認のうえ
現金又は銀行振込にてご入金ください。

＊クレジットカード、ショッピングロ−ンは扱っておりませんのでご了承ください。

お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

送料はお客様負担とさせていただきます。
商品の大きさ、地域によってもことなりますので詳しくはお問い合わせください。

MOUの家具は基本的にご注文いただいてからひとつひとつ製作しています。
その為、納期は商品やご注文の時期によって異なりますので、
ご用命の際にお問い合わせのうえご確認ください。

その他商品で在庫のある分に関しましては、目安として1週間程でお届けとなります。
商品発送時に配送日時をご連絡させていただきます。

商品お届け後、破損等の点検をお願いします。
当方の責任による不良の場合は３日以内に詳細をお知らせください。
それ以降のクレ−ムはお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の返品、交換については製造上の欠陥が認められた場合のみに限らせていただきます。

下記の原因による場合は当方では責任を負い兼ねます。

• 直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる過度の湿気や乾燥による変形、変色
• 納品後のお客様による移動、輸送により生じた破損や故障
• 不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
• 商品本来の使用目的以外でのご使用、または改造などにより生じた破損や故障

ご注文後のキャンセル、仕様変更及びお届け後の返品は原則としてお受けしません。
ご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。

• サイズ表記は全てｍｍ単位となっております。
  表示サイズは手づくりの為多少の誤差が生じますのでご了承ください。
• 椅子の前脚を浮かせた無理な体勢など家具本来の用途以外でのご使用はしないでください。
• 不安定な場所でのご使用はなさらず、家具を設置する場所の安全性を確保したうえで配置して下さい。

• 天然の素材の為、写真と実際の商品とでは木目、質感、色目が多少異なりますのでご了承ください。
• 無垢材には縮んだり、膨張したり環境に合わせて自然に動く特徴があります。
  過度な乾燥や湿気は、反りや割れの原因となったり引き出しや扉が動きにくくなる恐れもあります。
  冷暖房器具や加湿器が直接当たる場所、熱をもった冷蔵庫の隣などに置かないでください。
• 長時間、直射日光にあたる場所はお避け下さい。
• 濡れたものを直接置いた場合、輪染みやシミになりやすいので速やかに拭き取って下さい。
  また熱いものをい直接置きますと熱により表面が変化する恐れがありますのでお気を付けください。
• 普段のお手入れは固く絞ったふきんや乾拭で十分です。
• 天然の皮革、布のクッションのふくらみや形、色等も素材の性質により多少の誤差がありますのでご了承ください。
• 無垢の家具は使い込む程にいい風合いが出て人と共に歳月を重ね深い味わいとなります。
  無垢材は削り直す事で美しい木肌がよみがえります。