
<ご注文方法>
直接ご来店頂くか、メール又はお電話、FAXにてご注文及びお問い合わせいただけます。お問い合わせ(contact)よりご希望内容を記載の上、お問い合わせください。
(必ず氏名、連絡先をご明記ください)
スタッフより折り返しご連絡させていただきます。
ご注文内容が確定しましたら、こちらよりご注文書をお渡しするか郵送させていただきますので
内容をご確認のうえ現金、又は銀行振込にてご入金ください。
ご入金確認後、正式発注とさせていただきます。
自社商品のサイズ変更などセミオーダー、ご希望に合わてのフルオーダーの製作も承っております。
ご要望を詳しくおうかがいした後、見積もり等させていただきます。
お時間は頂く形となりますが見積もりは無料です。
<お支払いについて>
現金でのお支払いのみ 銀行振込み原則的にご注文時に合計金額をお支払いいただきます。
オ−ダ−家具に関してはご注文時にオ-ダ-内容の合計金額をお支払い願います。
申し込み時にお渡しするご注文書内容を確認のうえ
現金又は銀行振込にてご入金ください。
*クレジットカード、ショッピングロ−ンは扱っておりませんのでご了承ください。
お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
<送料について>
送料はお客様負担とさせていただきます。商品の大きさ、地域によってもことなりますので詳しくはお問い合わせください。
<納期について>
MOUの家具は基本的にご注文いただいてからひとつひとつ製作しています。その為、納期は商品やご注文の時期によって異なりますので、
ご用命の際にお問い合わせのうえご確認ください。
その他商品で在庫のある分に関しましては、目安として1週間程でお届けとなります。
商品発送時に配送日時をご連絡させていただきます。
<返品・交換>
商品お届け後、破損等の点検をお願いします。当方の責任による不良の場合は3日以内に詳細をお知らせください。
それ以降のクレ−ムはお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の返品、交換については製造上の欠陥が認められた場合のみに限らせていただきます。
下記の原因による場合は当方では責任を負い兼ねます。
- 直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる過度の湿気や乾燥による変形、変色
- 納品後のお客様による移動、輸送により生じた破損や故障
- 不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
- 商品本来の使用目的以外でのご使用、または改造などにより生じた破損や故障
<キャンセルについて>
ご注文後のキャンセル、仕様変更及びお届け後の返品は原則としてお受けしません。ご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。
<取り扱い上の注意>
- サイズ表記は全てmm単位となっております。
表示サイズは手づくりの為多少の誤差が生じますのでご了承ください。 - 椅子の前脚を浮かせた無理な体勢など家具本来の用途以外でのご使用はしないでください。
- 不安定な場所でのご使用はなさらず、家具を設置する場所の安全性を確保したうえで配置して下さい。
<無垢材・天然素材について>
- 天然の素材の為、写真と実際の商品とでは木目、質感、色目が多少異なりますのでご了承ください。
- 無垢材には縮んだり、膨張したり環境に合わせて自然に動く特徴があります。
過度な乾燥や湿気は、反りや割れの原因となったり引き出しや扉が動きにくくなる恐れもあります。
冷暖房器具や加湿器が直接当たる場所、熱をもった冷蔵庫の隣などに置かないでください。 - 長時間、直射日光にあたる場所はお避け下さい。
- 濡れたものを直接置いた場合、輪染みやシミになりやすいので速やかに拭き取って下さい。
また熱いものをい直接置きますと熱により表面が変化する恐れがありますのでお気を付けください。 - 普段のお手入れは固く絞ったふきんや乾拭で十分です。
- 天然の皮革、布のクッションのふくらみや形、色等も素材の性質により多少の誤差がありますのでご了承ください。
- 無垢の家具は使い込む程にいい風合いが出て人と共に歳月を重ね深い味わいとなります。
無垢材は削り直す事で美しい木肌がよみがえります。
■ 特定商取引法に基づく表記
販売主
MOU Trateknik&Design
兵庫県神戸市長田区苅藻通り6-1-10
電話番号:078-792-2860
FAX:078-792-2860
兵庫県神戸市長田区苅藻通り6-1-10
電話番号:078-792-2860
FAX:078-792-2860
販売責任者
幸玉次郎
商品代金以外の
必要料金
必要料金
配送料(配達運賃)および振込み手数料
商品代金の
支払い時期
支払い時期
ご注文後1週間以内にお支払いいただきます。
期間内にお振込がない場合、キャンセルとさせていただきます。入金の確認が取れましたら在庫のあるものは発送、在庫のない場合は製作後発送となります。
オ-ダ-家具も含め入金頂いてからの製作となりますのでご確認の上ご注文くださいオーダーの商品に関しましては別途、お問合せ下さい。
*受注後(製作開始後)のキャンセルはできませんのでご確認の上ご注文下さい。
期間内にお振込がない場合、キャンセルとさせていただきます。入金の確認が取れましたら在庫のあるものは発送、在庫のない場合は製作後発送となります。
オ-ダ-家具も含め入金頂いてからの製作となりますのでご確認の上ご注文くださいオーダーの商品に関しましては別途、お問合せ下さい。
*受注後(製作開始後)のキャンセルはできませんのでご確認の上ご注文下さい。
注文方法
ご希望の商品が決まりましたら利用案内を参照にお手続きいただき、ご入金確認後お手続き完了後こちらより商品の仕様内容・納期などを記載した発注書をメ-ル・FAX・郵送にてご連絡させていただきます。お届け日は商品金額の入金が確認できましたら製作し発送となりますので、改めてご連絡致します。メールにてお問い合わせ(見積もり依頼)、電話・FAXによるご注文も承っております。
商品引渡時期
MOUの家具はご注文をいただいてから1つ1つ製作しています。
納期は商品やご注文の時期によっても異なりますのでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
その他商品で在庫のある分に関しましては目安として1週間ほどでお届けとなります。
商品の発送時に配送日時をご連絡させていただきます、ご希望の日時等ございましたらご連絡ください。
オーダーの商品に関しましては別途、お問合せ下さい。
納期は商品やご注文の時期によっても異なりますのでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
その他商品で在庫のある分に関しましては目安として1週間ほどでお届けとなります。
商品の発送時に配送日時をご連絡させていただきます、ご希望の日時等ございましたらご連絡ください。
オーダーの商品に関しましては別途、お問合せ下さい。
お支払い方法
銀行振込
返品・交換について
万一、商品に不備がある場合、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。
尚、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。天然の素材を使用した商品となりますので、木の反り割れなど特性をご理解の上ご購入下さいませ。
オ-ダ-商品の製作開始後の仕様変更は別途手数料(工賃等)をいただきます。
尚、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。天然の素材を使用した商品となりますので、木の反り割れなど特性をご理解の上ご購入下さいませ。
オ-ダ-商品の製作開始後の仕様変更は別途手数料(工賃等)をいただきます。
